Chính sách và quy định chung

  1. Trang chủ
  2. Chính sách và quy định chung

Chính sách và quy định chung

Ngày đăng: 23/06/2025 11:49 AM
Lượt xem: 13

    CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH CHUNG

    CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ LIÊN NHA
    🌐 Website: www.liennha.vn
    📧 Email: liennhaco.ltd@gmail.com
    📍 Địa chỉ: 243/29 Tô Hiến Thành, Phường 13, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
    📞 Hotline: 083 727 8787

    A. Quy định và hình thức thanh toán

    Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức thanh toán sau:

    • Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng.

    • Thanh toán theo thỏa thuận riêng giữa khách hàng và Công ty qua chuyển khoản hoặc phương thức phù hợp khác.

    B. Chính sách vận chuyển và giao nhận

    • Phạm vi giao hàng: Giao hàng toàn quốc.

    • Khu vực có tuyến giao hàng trực tiếp: Công ty giao tận nơi theo địa chỉ khách hàng đã cung cấp.

    • Khu vực chưa có tuyến giao hàng: Quý khách vui lòng đến nhận hàng trực tiếp tại văn phòng công ty hoặc theo thỏa thuận giao hàng phù hợp.

    C. Chính sách bảo hành

    • Sản phẩm có thời hạn sử dụng hoặc thời hạn bảo hành được in trực tiếp trên bao bì bởi nhà sản xuất.

    • Việc bảo hành được thực hiện theo chính sách riêng của từng hãng sản xuất.

    D. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

    • Công ty không áp dụng chính sách đổi/trả hàng hoặc hoàn tiền đối với các đơn hàng đã giao thành công.

    • Trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, Công ty sẽ tiếp nhận và hỗ trợ đổi hàng mới cho khách hàng theo quy định.

    E. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

    1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

    Công ty cam kết tôn trọng và bảo vệ mọi thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp. Thông tin được thu thập sẽ không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ trường hợp cần thiết phục vụ giao dịch với khách hàng.

    Thông tin được thu thập bao gồm:

    • Họ và tên

    • Địa chỉ

    • Email

    • Số điện thoại

    • Nội dung liên hệ

    Mục đích sử dụng:

    • Thực hiện giao dịch mua bán giữa khách hàng và công ty

    • Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng

    • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhu cầu

    2. Phạm vi sử dụng thông tin

    Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong Công ty. Trường hợp cần thiết, Công ty có thể chia sẻ thông tin với bộ phận bán hàng hoặc nhà phân phối để phục vụ giao hàng, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.

    3. Thời gian lưu trữ thông tin

    Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, trừ khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin.

    4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

    CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ LIÊN NHA
    Địa chỉ: 243/29 Tô Hiến Thành, Phường 13, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
    Hotline: 083 727 8787
    Email: liennhaco.ltd@gmail.com

    5. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa thông tin

    Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách:

    6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

    • Công ty cam kết không chia sẻ, không trao đổi, không mua bán thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào.

    • Toàn bộ thông tin được lưu trữ an toàn, chỉ phục vụ cho mục đích tư vấn, chăm sóc, giao hàng và hỗ trợ sản phẩm.

    • Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích trục lợi hoặc gửi thông tin ngoài phạm vi cho phép.

    0